Enviaments, entrega, canvis i devolucions

ENVIAMENTS:
Un cop realitzada la compra, la comanda serà enviat quan hàgim confirmat que el model triat està disponible i que el seu pagament ha estat aprovat. Farem tot el possible per processar-com més aviat millor. Si no és en el mateix dia, serà al següent dia hàbil a la realització de la teva compra. La nostra lliurament es realitzarà al llarg dels següents 15 dies naturals després de la compra. Existeix l'opció de sol·licitar un enviament urgent. Si et corre pressa, consulta'ns el cost addicional que et suposaria en monicagarcia@monicci.com. Les despeses d'enviament per a Espanya peninsular són de 11,50 € (enviaments normals). Per a Balears, Canàries i la resta de països, pots consultar a monicagarcia@monicci.com. Si us plau, tingueu en compte que les comandes realitzades el divendres i durant el dissabte i diumenge es prepararan per ser enviats al proper dia laboral. Les Festes Nacionals a Espanya i el Principat d'Andorra, poden també causar retards en els lliuraments. Les dates estimades de lliurament es calculen en dies hàbils. Per garantir la major seguretat i rapidesa, tots els Comandes s'envien a través de missatgeria privada.

LLIURAMENT:
Els lliuraments es realitzen en horari d'oficina i requereixen una signatura de qui rep l'enviament, per garantir la recepció segura de la seva Comanda. En cas que el CLIENT o que la persona autoritzada no es trobi en el domicili designat per al lliurament o de no poder efectuar el lliurament per altres motius, l'empresa de transport es posarà en contacte amb el CLIENT per fixar una data alternativa de lliurament . És per aquest motiu que demanem un telèfon de contacte. L'empresa de missatgeria farà 2 intents de lliurament. Si passats 15 dies, el CLIENT no ha contactat amb l'empresa de transport, la comanda serà retornat als nostres magatzems i el CLIENT haurà de fer-se càrrec de les despeses d'enviament i de retorn als nostres magatzems, així com de les possibles despeses de gestió associats . En el formulari de compra, se sol·licitarà al CLIENT una adreça d'enviament dins l'horari laboral habitual. MONICCI no serà responsable pels errors causats en el lliurament, quan l'adreça indicada pel CLIENT no s'ajusti a la realitat o hagin estat omesos dades necessàries per al lliurament.

CANVIS I DEVOLUCIONS:
Retornar o canviar la teva comanda és molt senzill. Tens un termini de 15 dies naturals des que el reps per fer-ho, però sempre que estigui en les mateixes condicions que ho vas comprar i amb totes les seves etiquetes. Si l'article que has comprat t'agrada però no et convenç com et queda, no et preocupis, es pot canviar de talla o per un altre model. El CLIENT haurà d'avisar de seguida que desitja fer una devolució, i se li facilités la direcció on ha de enviar-lo. L'enviament per tornar-lo i les despeses ocasionades corren a càrrec del CLIENT, així com la forma d'enviament que bé pot ser per Correus o per missatgeria. Un cop rebut en perfecte estat, t'enviarem el nou article. Les despeses d'enviament són a càrrec del CLIENT. No s'acceptaran devolucions de les peces realitzades per encàrrec, ja que es fabriquen en exclusiva per al client. No s'acceptarà cap canvi fora del termini o si les peces no estan en perfecte estat i amb totes les etiquetes. Per a qualsevol altre problema o consulta que vulguis fer-nos, escriu-nos a monicagarcia@monicci.com i estarem encantats de resolvértelo.

Copyright © Monicci 2019
Powered by
Aquest lloc web utilitza cookies, tant pròpies com de tercers, per recopilar informació estadística sobre la seva navegació i mostrar-li publicitat relacionada amb les seves preferències, generada a partir de les seves pautes de navegació. Si continua navegant, considerem que accepta el seu ús.
Aceptar | Llegir +